Wir bei Sheya möchten, dass du rundum zufrieden bist. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du es einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.
Falls du deinen Artikel gerne umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte per Mail: support@sheya.com. Sende uns bitte deine Bestellnummer und teile uns mit welches Produkt du umtauschen möchtest.
Bitte packe die Artikel gut ein und nutze möglichst die Originalverpackung. So kommen sie sicher und unbeschädigt bei uns an.
Bitte sende uns deine Rücksendung versichert mit Sendungsverfolgung:
Um die genaue Rücksendeadresse zu erhalten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@sheya.com.
Möchtest du einen Artikel umtauschen? Dann ist die Rücksendung für dich kostenlos! Kontaktiere uns bitte per Mail: support@sheya.com
Sobald wir die zurückgesendete Ware geprüft haben, erstatten wir dir den Warenwert. Die Rückerstattung erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast.
Falls die Ware stark abgenutzt oder beschädigt zurückgeschickt wird, kann der Rückerstattungsbetrag gekürzt werden. Sollte ein erheblicher Wertverlust vorliegen, kann die Rückerstattung ganz einbehalten werden.
Wenn Sie die Annahme eines Pakets verweigern, wird dieses automatisch an unser Lager zurückgesendet. In diesem Fall handelt es sich nicht um eine reguläre Rückgabe, und die Rücksendekosten (in der Regel ca. 6 €) werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Wir empfehlen, die Lieferung anzunehmen und bei Rückgabewunsch das Paket auf eigene Kosten zurückzusenden. Kontaktiere hierfür bitte unseren Kundenservice unter support@sheya.com, um die genaue Adresse zu erhalten. Bitte füge deiner Rücksendung deine Bestellnummer oder einen Hinweis zur Zuordnung bei.
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter! Kontaktiere uns einfach unter
support@sheya.com.
Vielen Dank für dein Vertrauen in Sheya!
✔️ Produto adicionado com sucesso.
✔️ Produto adicionado com sucesso.